Doraźne rozwiązywanie problemów

Masz problem z IT? Zgłoś się do nas – w Direct IT traktujemy każde zgłoszenie jak wyzwanie, a nie uciążliwość. Pomagamy firmom każdej wielkości, również tym, które nie mają stałej obsługi informatycznej. Reagujemy szybko i skutecznie – niezależnie, czy chodzi o awarię serwera, problemy z pocztą, siecią czy bezpieczeństwem. Działamy w oparciu o ustalone SLA lub elastycznie, w trybie doraźnym. Rozumiemy, jak krytyczne może być szybkie przywrócenie działania systemów – dlatego oferujemy realną pomoc, kiedy jej najbardziej potrzebujesz.

Oferujemy następujące produkty i rozwiązania w ramach usługi

Doraźne rozwiązywanie problemów:

Zdalne wsparcie techniczne

Szybkie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów bez konieczności wizyty na miejscu.

Interwencje na miejscu

Gdy problem wymaga fizycznej obecności technika.

Diagnoza i naprawa sprzętu

Rozwiązywanie problemów związanych z komputerami, serwerami i innymi urządzeniami IT.

Wsparcie w zarządzaniu oprogramowaniem

 Aktualizacje, konfiguracje i naprawy problemów z oprogramowaniem.

Usługa dedykowana jest firmom, dla których niezbędne jest:

Szybkie i czasowe rozwiązanie awarii lub sytuacji kryzysowych

Elastyczność w dostosowywaniu działań do potrzeb

Krótki czas wdrożenia i minimalizacja przestojów

Zastosowanie narzędzi awaryjnych i czasowych rozwiązań

Skupienie na bieżących problemach bez długoterminowej strategii

Pomoc w sytuacjach wymagających szybkiej interwencji

Usługa Doraźne rozwiązywanie problemów integruje się z innymi rozwiązaniami oferowanymi przez Direct IT, takimi jak:

Outsourcing IT

Zarządzanie ciągłością działania

audyty it

Zastosowanie tych rozwiązań pozwala nie tylko na zwiększenie bezpieczeństwa, ale także na usprawnienie zarządzania siecią i lepsze przygotowanie firmy na ewentualne incydenty.

Pobierz nasz raport i dowiedz się, jak zabezpieczyć swoje dane przed utratą!

Pobierz nasz raport już teraz i zyskaj przewagę dzięki wiedzy i narzędziom niezbędnym do ochrony danych Twojego przedsiębiorstwa.

    Skontaktuj się z nami

      Przemysław Sieniawski

      Business Development Manager

      Patryk Sikora

      Sales Team Manager

      Rafał Horowski

      Key Account Manager

      Alan Jeske

      Junior Key Account Manager

      Łukasz Laskowski

      Key Account Manager

      Masz pytania? Skontaktuj się:
      +48 785 805 538