Zobacz, jak uratowaliśmy biznes naszemu klientowi!
To świetna historia, którą chcemy podzielić się z Wami. Idealnie ona pokazuje, jak skutecznie zabezpieczamy infrastrukturę IT naszych klientów, zapewniając ciągłość pracy i odporność na awarie.
Co się wydarzyło?
W niedziele wieczorem 21.07.2024, podczas aktualizacji wirtualizatora Windows Server, doszło do poważnej awarii. Po wykonaniu aktualizacji i ponownym uruchomieniu sprzętu system nie włączył się, co spowodowało brak dostępu do kontrolera domeny, serwera SQL oraz serwera BI.
Jak byliśmy przygotowani na taki czarny scenariusz?
Długo przed tym zdarzeniem, w momencie przejęcia klienta pod stałą opiekę, przeprowadziliśmy audyt jego środowiska IT. Podczas prac naprawczych, które były wdrażane po audycie, został zaimplementowany system replikacji maszyn wirtualnych, które były widoczne na drugim serwerze do wirtualizacji.
Dzięki wcześniejszym przygotowaniom i zaimplementowanemu systemowi replikacji maszyn wirtualnych byliśmy w stanie błyskawicznie przywrócić wszystkie systemy na zapasowym serwerze. Prace naprawcze przebiegały równolegle, minimalizując przestój do zaledwie kilku minut. Po zakończeniu naprawy kontroler domeny, serwer SQL oraz BI zostały przywrócone na pierwotnym serwerze.
Klucz do sukcesu?
1. Replikacja maszyn wirtualnych – automatyczne kopie zapasowe na drugim serwerze.
2. Szybka reakcja – natychmiastowe uruchomienie systemów na zapasowym serwerze.
3. Naprawa bez przerywania pracy – systemy działały bez zakłóceń, a uszkodzony serwer naprawialiśmy w tle.
Dzięki tym działaniom nasz klient mógł kontynuować swoją pracę bez większych przerw. To idealny przykład, jak ważne jest profesjonalne zarządzanie infrastrukturą IT.
Zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości pracy to nasza codzienność. Jesteśmy dumni, że możemy wspierać naszych klientów w takich sytuacjach.
Ale czy Twoja firma jest odpowiednio zabezpieczona przed awariami?
Porozmawiajmy o tym!
Przemysław Sieniawski
Business Development Manager
przemyslaw.sieniawski@directit.pl
+48 785 805 538